今回はビジネスシーンでの電話対応（受け方）について触れてみようと思います。英語で電話に出るのは気が引ける、という人は少なくないでしょう。しかし、基本的な流れさえ掴んでしまえば、意外とすぐに慣れてしまうものですよ。
動画で紹介されたスクリプトと解説はブログに掲載しています
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素晴らしい！こんな動画を載せて頂きありがとうございます♪
ところでこの下の文でkick back for meと言うフレーズが出て来ますがどう言う意味でしょうか？よろしくお願いします。
please do not include your full SSN in the body of your e-mail. These e-mails get kicked back for me.
『メッセージをお残しになりますか？』は、直訳に聞こえます。自然な日本語としては、『何かお伺いしておくことはございますでしょうか』と私なら言うかなあ。
とても勉強になりますね！
私も恥ずかしい思いをたくさんしました。。失敗から学んだこともたくさんありますけどね★
まさに今日バイト先で英語の電話対応の場面があり、なんとか対応はできたものの丁寧さ、上品さは果たして、、、と悩んでおりましたのでとても勉強になりました。練習してスマートな応対ができるようにします！
る
Junさんの石川での経験は今英語を学んでいる僕たちの気持ちをわかっていただけるエピソードなので、さらに頑張ろうと思えました！
今日何気なく電話に出たら海外からの人で英語での対応が求められましたが、ほとんど喋れず恥ずかしい思いをしました。。。少しずつ英語でのフレーズを覚えていこうと決意しました！
そう、、、！まさにこういうのが知りたかったんです。どのサイト見ても、似たり寄ったりで、困っていました。ビジネスの英語対応って、色んな場面があるので、是非そういうものも教えてください。
今、英語の授業で電話対応の仕方を学んでいます。Junさんの発音は非常に分かりやすく丁寧で、とても参考になります。
本当にありがとうございます。
僕もいま英語で電話しなければいけないのですが、毎回憂鬱です。少しずつ頑張ろうと思います！
今日まさに恥ずかしい思いをした。フレーズは頭にあっても急にだと何も言えず。ジャパニーズオンリーって言ったら引っ込みました。知っていると使えるは全然違いますね。まだまだです
ビジネス英会話の動画が無いので、とても助かります。
アメリカに住んでいますが、先生がおっしゃる通り、普通の会話よりも電話が一番緊張します。ボランティアで電話番の時があるので早速使ってみます！その前に、相手がなんていってるのかを電話で聞き取るのが一苦労なんですが、この動画で少しは緊張がほぐれて相手の話を落ち着いて聞ける気がします！ありがとうございます！
電話じゃないんですが、メールの書き出しに
「いつもお世話になっております」のつもりで
Thank you for your usual help.
と、集団で書いているレベルの低い会社があります。何とか言ってやってください。
英語ができる人(?)の真似をしているらしく、みんなそれが正しいと思い込んでます。
それでまともな英語を使っているつもりでいます。
数年電話対応してますが、全てよく使うフレーズで改めて確認出来て良かったです。Junさんのおっしゃるように、出る時はまだ正直ドキドキ、毎回手汗です..。一語一句全てを聞きとれなくても、相手の話をなるべく要約して、確認することを心掛けてます。上手く行かない事もありますが笑。電話対応No.2楽しみにしております!!
ただただイケボ
レッスンの後のhapaさんの日本語いつも以上に日本人ぽくて…凄すぎる。